Dans le paysage actuel des entreprises, la communication joue un rôle crucial pour assurer la visibilité, la crédibilité et la cohérence d’une marque. Cependant, il existe différentes approches en matière de stratégies de communication, notamment la communication corporate et la communication classique.
Quelles sont leurs différences ? Dans quels cas opter pour une agence spécialisée en communication corporate plutôt que pour une agence de communication plus traditionnelle ? Voici un comparatif détaillé pour vous aider à faire le bon choix.
1. Définition et objectifs
Communication Corporate
Une agence de communication corporate se concentre sur l’image globale d’une entreprise, son identité, sa réputation et ses relations avec ses parties prenantes (investisseurs, employés, clients, médias, etc.).
✔ Objectifs principaux :
- Renforcer la notoriété et la crédibilité de l’entreprise
- Gérer la réputation (PR, gestion de crise)
- Développer une stratégie de marque employeur (RSE, culture d’entreprise)
- Assurer une communication financière (pour les entreprises cotées en Bourse)
Communication Classique
Une agence de communication classique (ou généraliste) se focalise davantage sur la promotion des produits ou services d’une entreprise, notamment via des campagnes publicitaires, le marketing digital, l’événementiel et la communication grand public.
✔ Objectifs principaux :
- Augmenter les ventes et attirer de nouveaux clients
- Développer des campagnes publicitaires (print, digital, audiovisuel)
- Animer les réseaux sociaux et les relations clients
- Organiser des événements promotionnels
2. Public cible et canaux de communication
Agence Corporate : Une approche B2B et institutionnelle
- Public cible : Dirigeants, investisseurs, institutions, médias, employés
- Canaux privilégiés : Relations presse, site corporate, rapports annuels, contenus RH, réseaux sociaux professionnels (LinkedIn)
Agence Classique : Une approche B2C et marketing
- Public cible : Clients finaux, consommateurs, prospects
- Canaux privilégiés : Publicité TV/radio, réseaux sociaux (Instagram, Facebook), influenceurs, campagnes print, newsletters
3. Stratégie et périmètre d’action
Communication Corporate : Long terme et institutionnelle
- Vision stratégique sur plusieurs années
- Gestion de crise et storytelling d’entreprise
- Alignement avec les valeurs et la mission de la marque
Communication Classique : Court/moyen terme et opérationnelle
- Campagnes ponctuelles avec des objectifs précis (lancement produit, promotions)
- Approche créative et impactante pour capter l’attention des consommateurs
- Résultats mesurables en termes de ROI (retour sur investissement)
4. Quand choisir une agence corporate vs une agence classique ?
Opter pour une agence de communication corporate si :
✅ Vous êtes une grande entreprise ou une PME en croissance cherchant à structurer votre image de marque.
✅ Vous avez besoin de gérer votre réputation (crise, médias, stratégie RSE).
✅ Vous souhaitez améliorer votre communication interne et employer branding.
Privilégier une agence de communication classique si :
✅ Vous voulez booster vos ventes avec des campagnes publicitaires percutantes.
✅ Vous ciblez principalement les consommateurs finaux (B2C).
✅ Vous avez besoin de supports créatifs (affiches, vidéos, contenus digitaux).
Conclusion
Le choix entre une agence de communication corporate et une agence classique dépend des besoins spécifiques de votre entreprise. Si vous cherchez à bâtir ou consolider votre image institutionnelle, la communication corporate est essentielle. En revanche, pour des actions plus commerciales et grand public, une agence classique sera plus adaptée.
Dans certains cas, les entreprises font appel aux deux types d’agences pour couvrir l’ensemble de leurs besoins en communication, permettant ainsi une stratégie globale et cohérente.
Quelle que soit votre décision, l’important est d’aligner votre stratégie de communication avec vos objectifs business !
Vous hésitez ? Faites appel à des experts pour vous conseiller sur la meilleure approche pour votre marque. 🚀